Прожив в Китае столько лет, познав и учебу, и работу, и рутинную жизнь в мегаполисе Шанхай, исколесив тысячи километров, путешествуя по самым разным уголкам Китая, я не удивляюсь ни одному вопросу. Я понимаю, что если уж китайцы внутри своей страны в зависимости от региона могут себя вести абсолютно по-разному и не понимать друг друга, то что уж говорить про представителей западных стран?!
Раз вы, моя дорогая аудитория, изучаете китайский язык, а также ведете или хотите наладить бизнес с Китаем, то почему бы и нам с вами не разобрать основные различия в общении и то, как их можно преодолеть?
1) Например, «западные партнеры общаются очень строго и по делу, а китайцы часто могут интересоваться личным»
На западе принято четко разделять деловое и личное. Пресловутая фраза «ничего личного, только бизнес», безусловно, контрастирует с китайским подходом, где глубоко ценятся приятельские, теплые отношения в бизнесе. В Китае очень распространена концепция 关系 (guānxì) - контакты, связи. Guanxi несут положительную коннотацию и на протяжении всей жизни китайцы стараются обрастать полезными связями. Считается, то успешная карьера китайца будет на 80% зависеть от его guanxi, в то время как умственным способностям отводится только 20%.
Да, скажите вы: «Это тот же самый нетворкинг?!» Не совсем. Помимо обрастания связями, китайцы эти связи стараются и далее активно развивать. Так, во время совещаний китайские бизнесмены часто делятся опытом и забавными историями из жизни, что может быть непривычно для западного предпринимателя. Но такие отступления от деловой темы — важный аспект в развитии отношений, особенно на ранних стадиях партнерства. Даже перед началом совещания китайские партнеры могут задавать вопросы на отвлеченные темы: о погоде, о том, хорошо ли прошел перелет, как поживает жена, закончила ли дочь школу, поступил ли сын в университет, о котором мечтал и т.д. Русского человека подобные вопросы могут смущать, тем не менее, китайские партнеры никогда не буду прыгать с места в карьер, они будут рады задавать вопросы сами, постепенно познавая вас, вместе с тем, они с удовольствием поделятся информацией о себе, своем бекграунде, семье. Они верят, что установление контакта и теплых приятельских взаимоотношений первоочередно, а это, в свою очередь, может создать основу для долгосрочного сотрудничества.
Решение: постепенное узнавание китайского партнера, доброжелательный настрой на каждом этапе взаимодействия, искренняя заинтересованность в собеседнике, индивидуальный подход при выборе подарков.
Сталкивались ли вы с подобным различием в свое практике? Какие другие особенности менталитета китайцев вам знакомы?
Раз вы, моя дорогая аудитория, изучаете китайский язык, а также ведете или хотите наладить бизнес с Китаем, то почему бы и нам с вами не разобрать основные различия в общении и то, как их можно преодолеть?
1) Например, «западные партнеры общаются очень строго и по делу, а китайцы часто могут интересоваться личным»
На западе принято четко разделять деловое и личное. Пресловутая фраза «ничего личного, только бизнес», безусловно, контрастирует с китайским подходом, где глубоко ценятся приятельские, теплые отношения в бизнесе. В Китае очень распространена концепция 关系 (guānxì) - контакты, связи. Guanxi несут положительную коннотацию и на протяжении всей жизни китайцы стараются обрастать полезными связями. Считается, то успешная карьера китайца будет на 80% зависеть от его guanxi, в то время как умственным способностям отводится только 20%.
Да, скажите вы: «Это тот же самый нетворкинг?!» Не совсем. Помимо обрастания связями, китайцы эти связи стараются и далее активно развивать. Так, во время совещаний китайские бизнесмены часто делятся опытом и забавными историями из жизни, что может быть непривычно для западного предпринимателя. Но такие отступления от деловой темы — важный аспект в развитии отношений, особенно на ранних стадиях партнерства. Даже перед началом совещания китайские партнеры могут задавать вопросы на отвлеченные темы: о погоде, о том, хорошо ли прошел перелет, как поживает жена, закончила ли дочь школу, поступил ли сын в университет, о котором мечтал и т.д. Русского человека подобные вопросы могут смущать, тем не менее, китайские партнеры никогда не буду прыгать с места в карьер, они будут рады задавать вопросы сами, постепенно познавая вас, вместе с тем, они с удовольствием поделятся информацией о себе, своем бекграунде, семье. Они верят, что установление контакта и теплых приятельских взаимоотношений первоочередно, а это, в свою очередь, может создать основу для долгосрочного сотрудничества.
Решение: постепенное узнавание китайского партнера, доброжелательный настрой на каждом этапе взаимодействия, искренняя заинтересованность в собеседнике, индивидуальный подход при выборе подарков.
Сталкивались ли вы с подобным различием в свое практике? Какие другие особенности менталитета китайцев вам знакомы?
